Algemene voorwaarden
Gegevens van de onderneming
VeHa Ceramics
Veerle Hanssens
Hoogkouter 30, 1653 Dworp
Ondernemingsnummer: B1023.095.622
Verzending
Artikelen op voorraad worden binnen de 5 werkdagen verzonden. De verzendkosten worden berekend bij het afrekenen en toegevoegd aan de artikelprijs. Levering binnen België, duurt meestal 2-5 werkdagen vanaf de verzenddatum tot aankomst. Verzendingen binnen België worden verzorgd door Bpost en zal afhangen van het gewicht van je pakje.
Voor verzendingen buiten België zal worden gekozen voor de meest betrouwbare partner, afhankelijk van het land van aflevering.
VeHa Ceramics kan niet aansprakelijk worden gesteld voor omstandigheden waarover het geen controle heeft zoals stakingen, brand, storing in de communicatiesystemen, … of het niet (tijdig) leveren van de producten door zijn leveranciers of derden. In alle gevallen kan de aansprakelijkheid van VeHa Cermics niet meer bedragen dan het bedrag dat u hebt betaald voor het product of de dienst waarvoor de claim is ingediend
Prijzen
Alle prijzen van VeHa Ceramics zijn in Euro, inclusief btw. We behouden ons het recht voor om de prijzen op elk moment zonder kennisgeving te wijzigen. Porto- en verpakkingskosten worden berekend en toegevoegd bij het afrekenen. BTW tarief is van toepassing.
Betalingen
Betaling wordt geaccepteerd via Mollie. Goederen worden verzonden na ontvangst van de volledige betaling.
Orderverwerking en nabestellingen
Elk stuk is handgemaakt, en daardoor soms niet op voorraad om te verzenden. We kunnen echter uw favoriete stuk speciaal voor u maken. Als u dit wilt bestellen, neem dan contact met ons op, zodat we verdere afspraken kunnen maken over de levering. VeHa Ceramics behoudt zich het recht voor om een bestelling te allen tijde voor verzending te annuleren en het geld terug te storten.
Privacy
VeHa Ceramics bewaart of deelt nooit persoonlijke informatie. Alle informatie die wij ontvangen wordt gebruikt om de bestelling te verwerken, levering mogelijk te maken en contact met betrekking tot de bestelling mogelijk te maken. De informatie wordt niet gebruikt voor marketing en wordt niet doorgegeven aan andere partijen.
Beschrijvingen
Aangezien elk stuk een uniek handgemaakt object is, zijn er kleine variaties in vorm, grootte en kleur. We doen ons best om de stukken zo nauwkeurig mogelijk weer te geven, maar alle beschrijvingen en foto’s moeten uitsluitend als representatief worden beschouwd.
Retourbeleid
Wij bieden een eenvoudig retourbeleid. VeHa Ceramics moet binnen 3 dagen na ontvangst van de bestelling per e-mail op de hoogte worden gesteld van de beslissing om de artikelen te retourneren en de artikelen moeten binnen 14 dagen na de datum van ontvangst van de bestelling worden geretourneerd. Terugbetalingen zijn exclusief verzendkosten en worden alleen gegeven als de goederen ongebruikt en onbeschadigd worden geretourneerd, het is aan te raden aan om aangetekende en verzekerde post te gebruiken.
Copyright
De foto’s en het logo op VeHa Ceramics zijn beschermd door het auteursrecht en mogen niet gebruikt worden zonder onze toestemming. We verwelkomen editorials en shares op social media – alles wat we vragen is dat u eerst contact met ons opneemt als u het werk wilt gebruiken.